Klantcase Hofma - Een moderne webshop voor Beeld en Geluid door Multiplus Online
Al sinds 1945 staat Hofma bekend als de specialist op het gebied van beeld en geluid in het Noorden van Nederland. Na een overname door een nieuwe eigenaar, stond Hofma voor de uitdaging om hun online aanwezigheid te vernieuwen en een eigentijdse webshop te creëren die aansloot bij hun reputatie en doelstellingen voor de toekomst.
De uitdaging
Het verouderde karakter van de bestaande webshop paste niet langer bij de dynamiek van het bedrijf en de verwachtingen van de moderne consument. Hofma had behoefte aan een nieuwe webshop die niet alleen fris en eigentijds was, maar ook de aandacht trok van klanten door heel Nederland.
De aanpak
We gingen aan de slag met het ontwikkelen van een geheel nieuwe webshop voor Hofma, met de volgende stappen:
• Eerst maakten we een modern design dat aansloot bij de identiteit van Hofma.
• We maakten gebruik van nieuwe fotografie om het bedrijf op een aantrekkelijke manier te presenteren.
• Onze SEO specialisten zorgden voor volledige optimalisatie van de webshop voor vindbaarheid, zodat Hofma beter te vinden is in zoekmachines en hun klantenkring vergroot wordt.
• We plaatsten alle producten als service op de webshop, waardoor de klant gelijk een uitgebreid assortiment kon laten zien.
Onze uitdaging zat vooral in het realiseren van een koppeling met Tweakers, waardoor Hofma bepaalde producten gemakkelijk kon aanbieden op dit platform. Nadat we dit gerealiseerd hadden konden we de nadruk leggen op het creëren van een effectieve en aantrekkelijke webshopervaring voor de bezoekers. Klanten kunnen snel vinden wat ze zoeken en dat resulteert in vaste klanten en conversie.
De samenwerking en de resultaten:
De samenwerking in dit traject verliep heel soepel, met een sterke focus op open communicatie en effectieve samenwerking. De resultaten:
• Klanten hebben via de nieuwe webshop van Hofma een verbeterde winkelervaring gehad, wat heeft geleid tot een toename van aankopen en een grotere klanttevredenheid.
• Hofma’s online zichtbaarheid is versterkt, waardoor ze een groter publiek hebben bereikt en nieuwe klanten hebben aangetrokken.
• De goede samenwerking heeft geresulteerd in verdere ondersteuning van Hofma op het gebied van online marketing, waarbij we gaan helpen bij het vergroten van hun online aanwezigheid en het versterken van hun merk.